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Título
Text copied to clipboard!Mestre de Posto
Descrição
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Estamos à procura de um Mestre de Posto dedicado e organizado para supervisionar as operações diárias de nossa agência dos correios. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança e comunicação, além de uma forte capacidade de gerenciar equipes e processos. Este papel é crucial para garantir que todas as operações postais sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz, mantendo altos padrões de serviço ao cliente. O Mestre de Posto será responsável por coordenar a equipe, gerenciar o fluxo de correspondências e encomendas, e assegurar que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos corretamente. Além disso, o candidato deverá ser capaz de lidar com questões administrativas, como relatórios financeiros e inventário, e resolver problemas operacionais de forma proativa. A capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar tarefas é essencial, assim como a disposição para adaptar-se a novas tecnologias e métodos de trabalho. Se você é uma pessoa motivada, com paixão por excelência no serviço ao cliente e experiência em gestão de operações, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias da agência dos correios.
- Supervisionar e treinar a equipe de funcionários.
- Garantir a precisão e eficiência no processamento de correspondências.
- Manter registros financeiros e relatórios precisos.
- Resolver problemas operacionais e de atendimento ao cliente.
- Implementar políticas e procedimentos de segurança.
- Coordenar a logística de entrega e coleta de correspondências.
- Assegurar o cumprimento das normas e regulamentos postais.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de operações ou logística.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão de inventário.
- Habilidade para lidar com questões financeiras e relatórios.
- Flexibilidade para adaptar-se a novas tecnologias.
- Forte foco em atendimento ao cliente.
- Diploma de ensino superior em área relevante é desejável.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência em gestão de operações.
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Quais estratégias você usa para motivar sua equipe?
- Como você garante a precisão no processamento de correspondências?
- Fale sobre uma vez em que você resolveu um problema operacional complexo.